Réceptionniste

Sous la supervision du superviseur à la réception, le réceptionniste devra prendre les réservations de chambres, coordonner les arrivées et les départs des clients, promouvoir et vendre les produits et services de l’hôtel, traiter les courriels entrant, fournir des renseignements pertinents sur les services de l’hôtel, les attraits touristiques de la région, les restaurants et les services essentiels à l’extérieur de l’hôtel, effectuer diverses tâches de bureau nécessaires au fonctionnement des opérations de l’hôtel, ainsi que gérer les plaintes de la clientèle. Le réceptionniste devra fournir un service a la clientèle hors pair.