COVID-19 – Mesures d'hygiène et d'assainissement

COVID-19 – Mesures d’hygiène et d’assainissement

Parce que la santé de nos clients et de nos employés est primordiale, voici les mesures mises en place dans notre établissement afin de fournir l’environnement le plus sécuritaire possible.

Réception et aires communes

  • De la signalisation au sol a été installée dans le lobby, afin de favoriser la distanciation sociale;
  • Des bornes de gel hydro-alcooliques sont disponibles à plusieurs endroits stratégiques dans l’hôtel;
  • L’accès à l’ascenseur est désormais restreinte à deux personnes à la fois, ou encore une famille à la fois;
  • Des plexiglass ont été installés à la réception afin de créer une barrière physique entre les employés et les clients;
  • Un questionnaire de santé concernant la COVID-19 est obligatoire lors de l’enregistrement des clients;
  • Dans le but de réduire les échanges de billets et d’espèces, nous encourageons le paiement par carte de crédit ou débit;
  • La désinfection des terminaux de transaction est obligatoire par les employés, et ce avant et après chaque transaction;
  • Les clés de chambres sont désinfectées après chaque utilisation.
  • Les aires communes sont nettoyées et désinfectées régulièrement;
  • Des appuie-pieds ont été installés dans les salles de bain publiques, ce qui permet l’ouverture de la porte sans contact avec les mains;
  • Les journaux et revues disponibles au lobby ont été temporairement retirés;
  • Notre gym est présentement fermé jusqu’à nouvel ordre;

Chambres et suites

  • Les préposées aux chambres effectuent le ménage qu’une fois tous les 4 jours afin de réduire l’achalandage et les contacts dans les chambres;
  • Si un entretien est nécessaire dans une chambre, les clients devront quitter la chambre pour qu’un employé y accède;
  • Le service aux chambres est temporairement suspendu. Les clients peuvent toutefois commander au restaurant et descendre au lobby afin de récupérer la commande;
  • Les livreurs des restaurants de l’extérieur ne sont pas admis sur les étages afin de réduire les allées et venues. L’employé à la réception téléphonera dans la chambre afin que le client descende au lobby pour récupérer la commande.

Restaurant et bar

  • La disposition des tables et chaises du restaurant et du bar a été revue afin de satisfaire les exigences de la santé publique et les conditions de distanciation sociale;
  • Les tables et chaises sont désinfectées entre chaque client;
  • Le format de nos menus a été modifié pour un support physique lavable. Ceux-ci sont désinfectés après chaque utilisation. Il est également possible de visualiser notre menu à l’aide d’un code QR apposé sur les tables;
  • Un registre des clients est tenu pour tout visiteur entrant dans le bar;
  • Les employés de service portent le masque jetable et les lunettes de protection en tout temps.

Employés

  • Nos employés se doivent de remplir un questionnaire quotidien en lien avec les symptômes de la COVID-19. S’il advenait que l’un deux ait des symptômes ou ait été en contact avec un individu infecté, celui-ci se verrait refuser l’entrée au travail;
  • Le port du masque est exigé en tout temps et la distanciation sociale est demandée;
  • Nous demandons aux employés à ce que le lavage des mains soit effectué de façon très fréquente;
  • Les postes de travail sont désinfectés entre chaque quart de travail et à chaque fois qu’une nouvelle personne s’y installe.